Der Online-Beautyanbieter flaconi investiert mit Beauty Now in stationäre Erlebniswelten. In Top-City-Lagen Münchens, Berlins und Frankfurts eröffnen bis Mitte 2027 drei Flagships. Kunden treten in vier Concept Areas ein: Hair-Care-Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Kuratierte Produktauslagen, innovative Sampling-Ideen und regelmäßige Masterclasses prägen das Angebot. Premium-Services, persönliche Consultings und luxuriöse Kosmetik-Sessions komplettieren das Portfolio. Das organisch-futuristische Store-Design schafft ansprechende Atmosphären. Exklusive Events stärken die Kundenbindung.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
flaconi kombiniert digitale Marktführerschaft mit physischen Stores ab 2026
Im Herbst 2026 wird flaconi mit der Eröffnung eines Flagship-Stores auf dem Münchner Marienplatz sein stationäres Filialnetz einleiten. Ergänzend folgen bis zum zweiten Quartal 2027 Niederlassungen am Hackeschen Markt in Berlin und auf der Frankfurter Zeil. Mithilfe dieser Präsenz wird die mobile Plattform „Beauty in your Pocket“ um ein physisches Einkaufserlebnis erweitert, das Kundinnen und Kunden durch exklusive Services, persönliche Beratung und digitale, umfangreiche Tools vor Ort zusätzlichen Mehrwert bietet.
Erlebnis-Flagship-Konzepte bieten Kunden personalisierte Produkttests und Profi-Masterclasses vor Ort
Anna Gruhn, Head of Retail, stellt die neuen flaconi-Stores als interaktive Experience Hubs vor. Hier haben Besucher die Möglichkeit, unter professioneller Anleitung Produkte in hochwertiger Umgebung eigenhändig zu testen und zu vergleichen. Das Angebot beinhaltet professionelle Masterclasses, exklusive Branchenevents und individuell zugeschnittene Beauty-Behandlungen. Durch diese Verknüpfung von digitalen und stationären Stärken wird das Nutzererlebnis erweitert und ein nahtloser Übergang zwischen Online- und Offline-Shopping geschaffen, effizient, ansprechend, kundenorientiert, innovativ, nachhaltig, wirkungsvoll.
Individuelle Produktspielereien und Sampling in vier exklusiven thematischen Store-Welten
Das Konzept umfasst vier exklusive Bereiche: Hair Care Club, wo Kunden professionelle Haarpflegemarken entdecken und personalisierte Beratung erhalten. Im Korean Studio stehen authentische K-Beauty-Neuheiten im Mittelpunkt inklusive interaktiver Tutorials. Das Niche Atelier präsentiert eine Auswahl seltener Nischenparfums sowie luxuriöse Kosmetiklinien. Im Pharma Lab bietet flaconi evidenzbasierte Hautpflege- und Wirkstoffkonzepte an. Jede Destination integriert Workshops, Sampling-Aktivitäten und persönliche Insights, um ein hochwertiges, auf den Kunden zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu schaffen und Innovation.
flaconi bietet Brand-Partnern exklusive Real-Life- und virtuelle Flächen individuell
Die #WEcommerce-Initiative von flaconi schafft exklusive Flächen für Partner, um ihre Produkte in echten Stores und digitalen Räumen gleichermaßen eindrucksvoll zu inszenieren. Während die Digital-First-Philosophie unverändert im Zentrum steht, werden ergänzende Präsentationsmodule zu interaktiven Plattformen für gemeinsame Projekte. Alexandra Szarmach, Geschäftsführerin und CHRO, betont, wie diese innovativen Bühnen die Markenbekanntheit steigern, direkte Kundenansprache ermöglichen und langfristige Partnerschaften im Beauty-Segment intensivieren mit Live-Demonstrationen, Workshops, VR-Erlebnissen und ausführlichen Produktcoachings für interaktives Branding.
Kombination aus Leadership- und E-Commerce-Kompetenz stärkt flaconi stationäre Stores
Für „Beauty Now“ hat flaconi eine weibliche Führungsspitze bestimmt: Alexandra Szarmach und Anna Gruhn verantworten die strategische Planung und operative Umsetzung. Mit ihrer kombinierten Expertise aus Einzelhandelserfahrung, Personal-Management-Kompetenz und digitalem Know-how im E-Commerce optimieren sie das Ladenbau- und Servicekonzept. Ziel ist es, die neuen Stores konsequent an den Kundenerwartungen auszurichten. Durch agile Projektsteuerung und innovationsorientierte Initiativen stärken sie das stationäre Angebot als integralen Bestandteil der omnipräsenten Markenstrategie.
Modernität durch organische Geometrien und futuristische Details im Store
Das Design von brüderl aus München überzeugt durch organische Strukturen und futuristische Akzente, begleitet von Daniel Pflumm (Joda GmbH). Geschwungene Möbel, abgerundete Präsentationsflächen und skulpturale Leuchtobjekte prägen das Raumgefühl. Fein abgestimmte Materialien und Farben erzeugen eine ausgewogene Stimmung. So entsteht ein moderner, hochwertiger Auftritt, der exakt in das vorhandene Corporate Identity-Raster von flaconi passt und eine konsistente Brand Experience über alle Touchpoints hinweg gewährleistet.
Mit den Beauty Now Flagship-Stores etabliert flaconi ein interaktives Beauty-Labor, in dem Workshops, Masterclasses und Live-Events stattfinden. Kunden testen innovative Produkte und profitieren von Expertenwissen vor Ort. Die Inszenierung findet in thematisch gegliederten Zonen statt, die durch digitales Storytelling unterstützt werden. So entsteht eine attraktive Verschmelzung von Onlineplattform und Point-of-Sale. Dieser umfassende Ansatz liefert echten Mehrwert und ist ein prägnantes Beispiel dafür, wie #WEcommerce zukunftsorientierten Beauty-Retail gestaltet. effizient kundenfokussiert innovativ
